Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 7 juni 2026
Dit privacybeleid beschrijft hoe Culinary Crew persoonsgegevens verwerkt via deze website, contactformulieren, offerteaanvragen, nieuwsbriefinschrijvingen en gerelateerde communicatie.
Culinary Crew hecht waarde aan je privacy. We verwerken alleen persoonsgegevens wanneer dit nodig is om op je aanvraag te reageren, een voorstel op te stellen, een opdracht uit te voeren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, nieuwsbrieven te versturen als je je hebt ingeschreven, de website te beschermen, of websitebezoek te meten na je toestemming.
We verkopen, verhuren of verhandelen je persoonsgegevens niet. We gebruiken je gegevens niet voor gepersonaliseerde advertenties, remarketing of social media tracking.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Culinary Crew
KVK: 83714316
BTW: NL003863007B41
E-mail: info@culinary-crew.nl
Telefoon: +31 6 27211816
Culinary Crew is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in dit privacybeleid worden beschreven.
Voor privacygerelateerde vragen of verzoeken kun je contact met ons opnemen via info@culinary-crew.nl.
2. Welke persoonsgegevens verwerken we?
Contactformulieren en offerteaanvragen
Wanneer je een contactformulier of offerteformulier invult, verwerken we de persoonsgegevens die je verstrekt. Dit kan onder meer zijn:
- je naam;
- e-mailadres;
- telefoonnummer;
- bedrijfsnaam, indien van toepassing;
- datum van het evenement of project;
- locatie van het evenement of project;
- aantal gasten;
- type dienstverlening;
- budgetindicatie, indien opgegeven;
- dieetwensen, allergieën of voedselvoorkeuren, indien opgegeven;
- je bericht en overige informatie die je zelf kiest te verstrekken.
We gebruiken deze gegevens om op je aanvraag te reageren, vervolgvragen te stellen, een passend voorstel op te stellen en met je te communiceren over een mogelijke opdracht.
Verstrek geen onnodige gevoelige persoonsgegevens. Als allergie- of dieetinformatie nodig is voor een evenement, ontvangen we dit het liefst in de meest beperkte vorm, bijvoorbeeld: "2 gasten met notenallergie" in plaats van volledige medische details.
Allergie- en dieetinformatie
Voor catering- en horecaopdrachten kun je informatie verstrekken over allergieën, intoleranties, dieetrestricties of andere voedselgerelateerde eisen.
Sommige allergie- of dieetinformatie kan gezondheidsinformatie onthullen. In dat geval verwerken we deze alleen wanneer dit nodig is om de cateringdienst veilig en correct voor te bereiden of uit te voeren, en waar vereist op basis van je uitdrukkelijke toestemming.
We gebruiken deze informatie uitsluitend voor menuplanning, voedselveiligheid, bereiding en service. We gebruiken allergie- of dieetinformatie niet voor marketing.
E-mail, telefoon en directe communicatie
Als je contact met ons opneemt per e-mail, telefoon of een ander direct communicatiekanaal, verwerken we de persoonsgegevens die je in die communicatie verstrekt. Dit kan onder meer zijn: je naam, contactgegevens, berichtinhoud en relevante project- of evenementinformatie.
We gebruiken deze gegevens om op je te reageren, met je te communiceren en, waar relevant, een opdracht voor te bereiden of uit te voeren.
Nieuwsbrief
Als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, verwerken we je e-mailadres en, indien van toepassing, je naam.
Nieuwsbriefinschrijvingen worden beheerd via Brevo. We gebruiken waar mogelijk double opt-in, wat betekent dat je je inschrijving moet bevestigen voordat je aan de verzendlijst wordt toegevoegd.
Je kunt je op elk moment uitschrijven via de uitschrijflink onderaan elke nieuwsbrief.
Website-analytics en cookies
Deze website kan gebruikmaken van Google Analytics 4 om websitebezoek te meten en te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken.
Analytische cookies worden alleen geplaatst nadat je toestemming hebt gegeven via de cookiemelding. Zonder je toestemming worden er geen analytische of trackingcookies geplaatst. De website blijft volledig bruikbaar als je analytische cookies weigert.
We gebruiken geen advertentiecookies, social media pixels, remarketingtools of gepersonaliseerde advertenties.
Technische websitegegevens en beveiligingslogs
Wanneer je de website bezoekt, kunnen technische gegevens automatisch worden verwerkt door de hostingprovider of website-infrastructuur. Dit kan onder meer zijn:
- IP-adres;
- browsertype;
- apparaattype;
- datum en tijd van bezoek;
- opgevraagde pagina's of bestanden;
- technische foutlogs;
- beveiligingslogs.
Deze gegevens worden gebruikt om de website beschikbaar, veilig en goed functionerend te houden, en om misbruik te detecteren of te voorkomen.
Klant-, project- en administratiegegevens
Als je aanvraag leidt tot een opdracht, kunnen we ook gegevens verwerken die nodig zijn voor het project en de administratie, waaronder:
- naam en contactgegevens;
- bedrijfsgegevens, indien van toepassing;
- facturatiegegevens;
- factuurgegevens;
- betaalstatus;
- projectcommunicatie;
- overeengekomen diensten;
- evenementdetails;
- relevante dieet- of allergie-informatie;
- gegevens nodig voor boekhouding, belasting en wettelijke verplichtingen.
3. Doeleinden en grondslagen
We verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
| Doel | Persoonsgegevens | Grondslag |
|---|---|---|
| Reageren op offerteaanvragen | Naam, contactgegevens, aanvraagdetails, evenement-/projectdetails | Precontractuele maatregelen op jouw verzoek |
| Reageren op algemene contactaanvragen | Naam, contactgegevens, berichtinhoud | Gerechtvaardigd belang |
| Voorbereiden en uitvoeren van opdrachten | Contactgegevens, projectdetails, evenementdetails, communicatie | Uitvoering van een overeenkomst |
| Verwerken van allergie- of dieetinformatie | Allergie-, intolerantie-, dieet- of voedselveiligheidsinformatie | Uitvoering van een overeenkomst en, waar vereist, uitdrukkelijke toestemming |
| Administratie en facturatie | Naam, bedrijfsgegevens, factuurgegevens, betaalgegevens | Wettelijke verplichting en gerechtvaardigd belang |
| Nieuwsbrieven versturen | E-mailadres en, indien van toepassing, naam | Toestemming |
| Websitebezoek meten | Cookie-identificatoren en geaggregeerde of gepseudonimiseerde analytische gegevens | Toestemming |
| Onthouden van cookievoorkeuren | Cookietoestemmingsstatus | Gerechtvaardigd belang en wettelijke verplichting |
| Websitebeveiliging en spampreventie | IP-adres, technische logs, formuliermetadata | Gerechtvaardigd belang |
| Afhandelen van klachten of juridische claims | Relevante communicatie, project- en administratiegegevens | Gerechtvaardigd belang en wettelijke verplichting |
4. Hoe lang bewaren we je persoonsgegevens?
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
Als algemene richtlijn:
| Gegevenscategorie | Bewaartermijn |
|---|---|
| Contact- of offerteaanvragen die niet tot een opdracht leiden | Tot 12 maanden na het laatste contact |
| Project- en klantcommunicatie | Tot 24 maanden na afronding van de opdracht, tenzij langere bewaring noodzakelijk is |
| Allergie- en dieetinformatie | Verwijderd of geanonimiseerd binnen 30 dagen na het evenement, tenzij nodig voor een klacht, incident of juridische claim |
| Nieuwsbriefinschrijvingsgegevens | Tot je je uitschrijft of je toestemming intrekt |
| Uitschrijfregistratie | Bewaard zolang nodig om te voorkomen dat je per ongeluk opnieuw wordt ingeschreven |
| Factuur- en administratiegegevens | 7 jaar, conform de fiscale bewaarplicht |
| Beveiligingslogs van de website | Tot 90 dagen, tenzij langere bewaring noodzakelijk is voor beveiliging, misbruikpreventie of juridische redenen |
| Cookietoestemmingsvoorkeuren | Tot 6 maanden, tenzij eerder gewijzigd |
| Google Analytics-gegevens | Volgens de ingestelde bewaartermijn in Google Analytics |
Als een langere bewaartermijn wettelijk vereist is of noodzakelijk om een geschil, klacht, voedselveiligheidskwestie, betalingskwestie of juridische claim af te handelen, kunnen we de relevante gegevens bewaren zolang dit nodig is.
5. Dienstverleners
We maken gebruik van externe dienstverleners om de website en gerelateerde bedrijfsprocessen te laten functioneren. Deze dienstverleners verwerken alleen persoonsgegevens waar dit nodig is voor hun dienstverlening.
| Dienst | Aanbieder | Doel |
|---|---|---|
| Websitehosting | TransIP | Hosting en technische infrastructuur |
| Formulierverwerking | Formspree | Verwerking, spampreventie en doorsturen van formulierinzendingen |
| Nieuwsbrief | Brevo | Beheer van nieuwsbriefinschrijvingen en verzending van nieuwsbrieven |
| Analytics | Google Analytics 4 | Websitestatistieken, alleen na toestemming |
| Boekhouding en facturatie | Rompslomp | Administratie, facturatie en boekhouding |
Waar vereist sluiten we passende verwerkersovereenkomsten af met deze dienstverleners.
6. Formulierverwerking via Formspree
Formulierinzendingen op de website worden verwerkt via Formspree.
Wanneer je een formulier verstuurt, ontvangt Formspree de ingevulde gegevens, verwerkt deze namens ons, voert technische formulierverwerking en spampreventie uit, en stuurt de inzending per e-mail naar ons door. Afhankelijk van de configuratie kunnen formulierinzendingen ook tijdelijk worden opgeslagen in het Formspree-dashboard.
We slaan formulierinzendingen niet bewust rechtstreeks op de website zelf op.
7. Nieuwsbrief via Brevo
Nieuwsbriefinschrijvingen worden beheerd via Brevo.
Brevo verwerkt nieuwsbriefinschrijvingsgegevens namens ons met als doel het beheren van verzendlijsten, het versturen van nieuwsbrieven, het registreren van toestemming en het verwerken van uitschrijvingen.
Je kunt je op elk moment uitschrijven via de uitschrijflink in de nieuwsbrief.
8. Google Analytics 4
We kunnen Google Analytics 4 gebruiken om te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken.
Google Analytics wordt pas geactiveerd nadat je toestemming hebt gegeven via de cookiemelding. Als je geen toestemming geeft, worden er geen analytische cookies geplaatst en wordt je bezoek niet gemeten via Google Analytics-cookies.
Waar mogelijk is Google Analytics privacybewust geconfigureerd, waaronder:
- geen Google Analytics-cookies vóór toestemming;
- geen advertentiecookies;
- geen remarketing;
- geen gepersonaliseerde advertenties;
- geen social media pixels;
- geen gebruik van analytische gegevens voor reclame door Culinary Crew.
Google Analytics-gegevens worden uitsluitend gebruikt om de websiteprestaties te begrijpen en de website te verbeteren.
9. Cookies
Deze website gebruikt noodzakelijke cookies en, alleen na toestemming, analytische cookies.
| Cookie | Type | Doel | Duur | Geplaatst na toestemming? |
|---|---|---|---|---|
| culinarycrew_cookie_consent | Noodzakelijk | Onthouden van je cookievoorkeur | Tot 6 maanden | Nee, dit is noodzakelijk |
| _ga | Analytisch | Onderscheiden van bezoekers voor Google Analytics | Tot 2 jaar | Ja |
| _ga_* | Analytisch | Meten van sessies en interacties voor Google Analytics | Tot 2 jaar | Ja |
Er worden geen analytische of trackingcookies geplaatst voordat je toestemming geeft.
Je kunt je cookietoestemming op elk moment intrekken of wijzigen via de cookie-instellingen op de website of door cookies in je browserinstellingen te verwijderen.
Als je cookies in je browser verwijdert, kan het zijn dat je bij een volgend bezoek opnieuw een cookiekeuze moet maken.
10. Internationale doorgifte
Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte.
Wanneer dit het geval is, vertrouwen we op passende waarborgen die zijn toegestaan onder de AVG, zoals een adequaatheidsbesluit, het EU-VS Data Privacy Framework waar van toepassing, standaardcontractbepalingen, of een ander wettelijk goedgekeurd overdrachtsmechanisme.
11. Delen van persoonsgegevens
We delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden beschreven.
We kunnen relevante gegevens delen met:
- dienstverleners die gegevens namens ons verwerken;
- boekhouders of administratiekantoren;
- professionele adviseurs, indien noodzakelijk;
- overheidsinstanties, indien wettelijk vereist;
- partijen die betrokken zijn bij de afhandeling van een klacht, geschil, betalingskwestie of juridische claim.
We verkopen, verhuren of verhandelen je persoonsgegevens niet. We delen je gegevens niet met derden voor hun eigen marketingdoeleinden.
12. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, wijziging en openbaarmaking.
Deze maatregelen omvatten, waar van toepassing:
- beveiligde hosting;
- toegangsbeperking;
- wachtwoordbeveiligde accounts;
- gebruik van betrouwbare dienstverleners;
- beperken van de persoonsgegevens die we opvragen;
- verwijderen van gegevens wanneer ze niet meer nodig zijn;
- gebruik van beveiligde verbindingen waar technisch beschikbaar.
13. Je rechten
Op grond van de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:
- het recht op inzage;
- het recht op rectificatie;
- het recht op verwijdering;
- het recht op beperking van de verwerking;
- het recht op gegevensoverdraagbaarheid;
- het recht van bezwaar tegen verwerking;
- het recht om toestemming in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd.
Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór het moment van intrekking.
Om je rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via info@culinary-crew.nl.
We kunnen je vragen om informatie te verstrekken om je identiteit te verifiëren voordat we op je verzoek reageren. We streven ernaar binnen één maand te reageren.
14. Klacht
Als je van mening bent dat we niet correct met je persoonsgegevens zijn omgegaan, neem dan eerst contact met ons op zodat we kunnen proberen het probleem op te lossen.
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).
15. Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid bijwerken als onze website, dienstverlening, dienstverleners, cookies, systemen of wettelijke verplichtingen wijzigen.
De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.